在万里铁道扎根生长，在伟大时代骄傲绽放，用心用情用力让旅客出行更美好，她就是“时代楷模”单杏花。20多年来，她带领团队集智攻关、拼搏奋斗，将铁路12306系统建设成为全球交易量领先的超大型实时票务系统，大大提升了人民群众出行的获得感、幸福感、安全感。践行“人民铁路为人民”宗旨，把铁路发展成果转化为高品质运输服务保障，是她坚定的信念、不懈的追求。
她有一颗服务旅客出行的赤子之心。对单杏花来说，旅客是心中最深沉的牵挂，只要是对旅客出行有益的事情，就要义不容辞地做。为了让务工人员购票更顺畅，她带队调研、日夜奋战，上线了铁路务工团体票功能，兑现了“不让农民工兄弟再多等一个春节”的诺言；为了满足老年人、学生等不同群体出行需求，她牵头推出适老化和无障碍化改造、学生票资质核验等功能；在海南试点电子客票时，她常说“我们再努努力，让旅客体验更好”，指导团队将刷脸进站时间一再压缩……她捧出一颗真心，只为让广大旅客坐火车出行更方便、再方便一点；她从未放慢脚步，只因她牢记——人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。
她有一颗勇攀科技高峰的壮志雄心。在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。建设中国铁路客票系统，没有经验可学、没有先例可循，但单杏花从不畏惧、从未放弃，而是从零起步，一步步啃下余票复杂实时计算等“硬骨头”，自主研发了千亿级访问量下的售票交易技术，向着服务旅客出行全过程不断进军突破；面对“抢票软件”带来的系统访问压力剧增等新挑战，她直面问题、迎难而上，研发上线候补购票系统，为旅客打造了公平公正的购票环境……她时常告诫自己：历史的接力棒已经交到了我们这一代人手中，要敢于走前人没走过的路，抢占科技竞争和未来发展制高点。单杏花成为新时代知识分子立足本职、拼搏奋斗、创新创造的杰出代表，靠的正是这颗敢为人先、敢拼敢闯的雄心。
她有一颗胸怀“国之大者”的如磐初心。把个人小我融入铁路现代化建设的伟大事业，才能在为国尽责中实现个人价值、展现人生风采。在服务推进乡村全面振兴中，为了让优质农产品通过铁路行销全国，单杏花带队实地考察、对接商户，在铁路12306搭建消费扶贫公益性平台，以“铁路网+互联网+农产品”模式成功为5000多种农产品打开销路；在服务高质量共建“一带一路”中，她努力破解中老铁路、雅万高铁客票系统建设难题，推动中国铁路客票系统沿着钢轨走出国门，为中国高铁这张亮丽名片增光添彩；在服务综合交通运输体系改革中，她积极推动多种交通方式间客运数据资源共享、优势互补，为旅客提供安全便利的“一站式”智能出行服务。面向国家重大需求，在一次次集智攻关、积力远行中，单杏花带领团队为服务党和国家工作大局贡献了智慧力量。
她有一颗敬业勤业精业的至臻匠心。干一行爱一行，钻一行专一行，单杏花身上闪耀着恪尽职守、执着专注的本色。她不怕吃苦、甘于奉献，12306系统刚上线期间，面对春运“井喷式”访问量，她把被子搬进实验室、24小时连轴转，夜间补运行漏洞、白天盯完善效果，有人一再劝她休息，她却说“买不到票的旅客比我还困”；她身兼数职、甘为人梯，带学生1个月内跑遍50多个车站，在言传身教中将这份凝聚着铁路科技工作者心血的基业代代相传，让更多青年才俊像泉水一样奔涌而出。劳动谱写时代华章，奋斗创造美好未来。在这个属于奋斗者的伟大时代，她努力成为善于干事创业的岗位能手、行家里手，以匠心匠魂为推动铁路高质量发展和现代化建设添砖加瓦。
时代潮流浩浩荡荡，唯有弄潮儿能永立潮头；历史车轮滚滚向前，唯有奋斗者能乘势而上。今天，万里江山、铁路纵横，新时代铁路人意气风发、一往无前，让我们像单杏花那样，胸怀强国之志，锤炼强国之技，勇建强国之功，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献铁路力量，创造出无愧时代、不负人民的新业绩。
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