广州局集团公司“春梅”助力乡村振兴志愿服务项目振兴路上新销路

　　近日，在广东汕头举办的第七届中国青年志愿服务项目大赛2024年集中交流活动闭幕式上，中国铁路广州局集团有限公司的“慢”火车上的“快”销路——“春梅”助力乡村振兴志愿服务项目荣获银奖。2021至今，该服务项目已经持续开展了3年多。

　　湘西武陵山区，交通不便，当地大多为留守老人。他们经常挑着担子、背着背篓，乘坐7266/7265次、7272/7271次公益性“慢火车”往返邻近县市售卖农货。

　　服务队第一任队长程雅婷说：“售卖农货是老人们主要经济来源。然而，因为销售渠道单一，销量往往不尽如人意。”初创“春梅服务队”时，队员只有车队的几名乘务员，值乘过程中，大家忙完手头的工作后，就向旅客推销村民挑上车的果蔬，退乘后，又在朋友圈分享推销村民的农产品。

　　2021年9月，随着网络技术的发展，直播带货成为农产品销售的一大助力。长沙客运段团委鼓励傅白莲、肖美君、杜丽萍等爱好直播的青年发挥自身优势，联合怀化“慢火车”车队组建了“春梅服务队”直播团队，尝试利用抖音、微视频平台在火车上义务帮助乡亲们直播带货，村民们的农产品大受网友们的喜爱。

　　随着直播次数增加，短视频账号越来越火，粉丝和顾客越来越多，不断有果农找到直播队员，希望能帮忙售卖自家的农产品。

　　如今，“春梅服务队”的规模越来越大，吸引了更多热爱公益的青年、铁路其他站段职工和麻阳地区爱心人士参与，目前成员已有40余人。服务队成员各有所长，傅白莲组织能力、协调能力强，在程雅婷退休后，便接过了“春梅服务队”队长的接力棒；彭永高、杨美云执行力强，做事认真细致；肖美君、杜丽萍活泼开朗，抖音、西瓜视频等平台直播粉丝量已超过100万，能更好地帮助宣传推广；陈柏君、付莉擅长写作；陈彦先口才好……他们牺牲自己的休息时间开展志愿服务，并充分发挥自身优势，通过媒体平台让更多的人关注到“春梅服务队”，更好地宣传湘西的风俗文化和农特产品。

　　爱心招牌打响后，“春梅服务队”有了更多的想法。车上，他们组建“公益直播团队”，打造“惠民助农列车集市”。为了及时更新农产品信息，减少果农和采购商之间的信息差，2023年，服务队在公益性“慢火车”车厢里设立了“农产品信息”公示板，将村民们在售的部分农产品价格和果蔬种植户的联系方式公示到信息板上。车下，服务队严把农特产品质量关，协助湖南省怀化市、麻阳县地方政府，免费帮助农户包装、宣传、推广湘西农特产品，义务教当地农户网络平台使用技巧，带动农户通过直播拓展销售渠道，让优质农特产品走出山间地头、依靠品质“出圈”。