新华社客户端：中国铁路济南局集团有限公司把为群众办实事落在实处
发布时间：2021-04-24
【字体：大 中 小】
新华社客户端济南4月23日电（记者 赵小羽）开展党史学习教育以来，中国铁路济南局集团有限公司党委引导广大党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，践行初心使命，展示担当作为，积极为职工群众办实事解难题。
追溯精神谱系，深植为民服务意识。济南局集团公司党委注重从铁路红色基因中汲取丰厚滋养，全面阐释济南局精神谱系，对济南局成立以来70多年间涌现的优秀党员、先模人物及其典型事迹进行普查和挖掘，组织编纂《国铁济南局先进人物谱志》，作为重要学鉴史料和宝贵精神财富，教育引导广大党员干部践行铁路人初心使命，树牢人民铁路为人民的服务宗旨，在“我为群众办实事”的实践中担当作为。
察访民情民意，及时梳理疑惑难题。济南局集团公司党委将察民情访民意作为“我为群众办实事”第一步，不断丰富拓展职工群众意见诉求征集受理渠道。深化落实“解疑释惑”工作机制，开设网上“职工心声”“职工留言板”栏目，各级领导人员带头深入一线，车间班组党组织书记通过个别谈话、走访谈心等形式，及时掌握、全面收集干部职工关注关心的痛点、难点问题，打通问题反映渠道“最后一公里”，组织职工真实反映安全生产、后勤保障、思想生活等方面亟须解决的突出问题，各级组织全面“接招”，对职工反映的突出现实问题一一建档，实现反映问题全受理、答复问题有时限、解决问题早反馈。
推出实招硬招，解决群众急难愁盼。将征集梳理出的问题清单作为济南局集团公司两级领导班子的“履责清单”，切实为职工群众办实事解难题。青岛工务段针对职工反映较为强烈的单身宿舍被褥破损的问题，为24个车间901名单身职工发放卧具“九件套”，深受职工好评。临沂工务段针对沂水桥梁工区职工反映附近新建洗沙场，造成工区院内粉尘污染严重的问题，迅速与地方相关企业现场对接、妥善解决，保障了职工身体健康。济南西机务段组织党团员成立“爱心接力”志愿服务队，上门为困难职工提供就医挂号、房屋清扫、提水上楼等热心服务，用真心真情办好群众小事。截至目前，济南局集团公司已妥善解决职工群众、旅客货主反映的问题133件，切实增加了职工群众的幸福感、获得感。
附件：
